Team Management - Daekan Documentation

Masalah umum saat tim mulai bertambah

Begitu ada lebih dari satu operator, masalah biasanya muncul di tiga area:

tidak jelas siapa pemilik order
status diubah tanpa konteks
tim marketing, CS, dan finance membaca data yang berbeda

Rekomendasi pembagian peran

Peran	Fokus	Akses minimum
Admin	Setup store dan konfigurasi	Semua modul inti
Sales/CS	Follow-up order dan customer	Order, payment link, catatan customer
Finance	Validasi pembayaran dan refund	Transaksi dan status pembayaran
Marketing	Analitik dan campaign attribution	Dashboard, tracking, campaign metadata

Kebiasaan yang sebaiknya dibentuk

Kapan perlu automasi?

Automasi paling berguna ketika volume order sudah stabil dan bottleneck-nya jelas. Jangan mengotomasi proses yang definisinya sendiri masih berubah-ubah.